نحن في منصة ريكتيفاي نولي أهمية قصوى لخصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والحفاظ عليها عند استخدامك لخدماتنا.
١ المعلومات التي نجمعها
عند تسجيلك أو استخدامك للمنصة، قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- معلومات المدفوعات (تُعالج بشكل مشفر ولا نحتفظ ببيانات البطاقات)
- بيانات الاستخدام مثل الصفحات المزارة والتفاعل مع المحتوى
- معلومات الجهاز والمتصفح وعنوان IP
- نقاط التقدم والإنجازات داخل الألعاب التعليمية
٢ كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:
- تقديم الخدمات التعليمية وتخصيص تجربة التعلم
- تتبع التقدم الدراسي وتقديم تقارير للمتعلمين وأولياء الأمور
- التواصل معك بشأن التحديثات والعروض والإشعارات المهمة
- تحسين المنصة وتطوير المحتوى التعليمي
- ضمان أمان المنصة ومنع الاستخدام غير المصرح به
٣ حماية البيانات
نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير عبر بروتوكول HTTPS، وتخزين كلمات المرور بصورة مشفرة، وتقييد الوصول إلى البيانات الحساسة على موظفين مخولين فقط.
٤ مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض البيانات مع مزودي خدمات موثوقين (مثل بوابات الدفع وخدمات التحليل) وفق اتفاقيات تضمن سرية بياناتك وعدم استغلالها.
٥ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وحفظ تفضيلاتك وتحليل استخدام المنصة. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض هذه الملفات، غير أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.
٦ بيانات الأطفال
نأخذ خصوصية الأطفال بجدية بالغة. في حال كان المتعلم دون الثالثة عشرة من عمره، نطلب موافقة ولي الأمر قبل جمع أي معلومات. لأولياء الأمور الحق في الاطلاع على بيانات أبنائهم وطلب حذفها في أي وقت.
٧ حقوقك
لديك الحق في:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف حسابك وبياناتك بشكل نهائي
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق
٨ التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو طلبات بخصوص بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
🔄 نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار على المنصة عند إجراء أي تغييرات جوهرية.